Como aquirir tus fotos.

Nos adaptamos a tus preferencias dándote todas las facilidades posibles a la hora de adquirir la fotografía deseada.

A continuación, conóce las distintas opciones fotográficas y distintos métodos de compra que te ofrecemos.

Fotografías de alta resolución

Tu fotografía lista para regalarte o regalar.

A través de nuestro carrito podrás comprar tu fotografía ya impresa,.

También tienes la opción de adquirir las fotos en formato digital, con resolución óptima para imprimir.

Cuando selecciones la fotografía que quieras adquirir, tendrás que elegir entre varias opciones antes de “Añadir a carrito”:

  • Fotografía Digital: Elige el tamaño y pulsa “Añadir a carrito”.
  • Impresa: Elige el tamaño y si deseas algún efecto de retoque para personalizar tu fotografía. Además, podrás elegir entre venir a recogerla o recibirla en tu domicilio.

Recuerda que nuestro servicio sólo es válido para España.

Si tuvieras algún problema con la descarga o la realización de la compra con el carrito, escríbenos y te lo solucionaremos enseguida!

Precios y Condiciones de pago.

En la compra a través del carrito, el coste de la fotografía se mostrará en pantalla variando según el tipo de imagen (digital o impresa), el tamaño y las posibles opciones de retoque.

Al adquirir una fotografía impresa, y sólo cuando se pida la opción de envío al domicilio, el precio final se incrementará en 1´50 €.

Las opciones de pago son las siguientes:

  • Tarjeta: Puedes pagar tu compra con cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito, con total confianza. Utilizamos una pasarela segura de pago a través de RedSys, que protege tus datos en todo momento, sin revelarlos nunca a terceros.

  • Transferencia: Tras realizar tu compra, deberás indicar el número de tu pedido cuando realices el ingreso.

Pedidos y Entrega.

En la compra a través del carrito, el tiempo de entrega del pedido dependerá del tipo de fotografía:

  • Digitales: Una vez se confirme el pago. Podrá descargar desde su cuenta de usuario en fotosfiestas.net las fotografías adquiridas. Le enviaremos un email para avisarle cuando esten disponibles.

  • Fotografías Impresas: Si elije la opción de recoger en nuestras instalaciones o la de envío a su domicilio, el tiempo estimado de entrega es de 5 y 7 días laborales respectivamente.

El plazo de entrega indicado es a título orientativo, esforzándonos en respetarlo. No obstante, la demora no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.

Ante cualquier disconformidad en un pedido, el cliente deberá formular su reclamación, por teléfono o e-mail, en los 15 días siguientes al suceso. La empresa estudiará el problema para resolverlo de forma satisfactoria para el cliente.

Devoluciones y reintegros

En caso de solicitud de devolución, sólo se podrá realizar en el supuesto que sea foto impresa, no desee el reemplazo de esta y si se encontrara en estado defectuoso durante el momento de la recepción.

El plazo de devoluciones se establece en los 15 días posteriores al pago del pedido, corriendo los gastos de envió de la devolución (si los hubiese) a costa del cliente.

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